“ 尊重客戶 ， 理解客戶 ， 滿足客戶 ， 做客戶永遠(yuǎn)的伙伴 ” 。 這是我們一直堅(jiān)持和倡導(dǎo)的服務(wù)理念。

尊重客戶 ，產(chǎn)品和服務(wù)要以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)，為客戶提供最優(yōu)價(jià)值選擇的產(chǎn)品和服務(wù)。

理解客戶，應(yīng)站在客戶的立場(chǎng)的立場(chǎng)上去研究、設(shè)計(jì)和改進(jìn)服務(wù)。

滿足客戶，高度重視客戶意見(jiàn)，把處理客戶的意見(jiàn)作為使客戶滿意的重要一環(huán)。完善服務(wù)系統(tǒng)，加強(qiáng)售前、售中、售后服務(wù)，對(duì)客戶在使用商品中出現(xiàn)的各種問(wèn)題及時(shí)幫助解決，使客戶感到滿意。

做客戶永遠(yuǎn)的伙伴 ，引導(dǎo)和幫助客戶選擇更優(yōu)的產(chǎn)品和服務(wù)，與客戶建立伙伴式的關(guān)系。